Política de Privacidade

O AgendaBeleza é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de agendamento online voltada para salões de beleza, barbearias e clínicas de estética. Nosso objetivo é oferecer uma solução white label que permite aos proprietários de negócios de beleza gerenciar sua agenda, clientes e equipe de forma profissional.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma, incluindo proprietários de salões (nossos clientes diretos) e os clientes finais que utilizam os sistemas de agendamento criados em nossa plataforma.

Dados fornecidos diretamente por você

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Páginas acessadas, horário e duração das visitas
• Dados de uso da plataforma (recursos acessados, ações realizadas)
• Cookies de sessão e preferências

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais realizado pelo AgendaBeleza possui uma base legal específica:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): processamos seus dados para prestar os serviços contratados, incluindo criação de conta, agendamentos e cobranças.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): utilizamos dados de uso para melhorar a plataforma, garantir a segurança e prevenir fraudes.
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, newsletters e notificações opcionais. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei, como retenção de registros fiscais e financeiros.
• Proteção ao crédito (Art. 7º, X): para análise de risco em operações de pagamento.

O AgendaBeleza não vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

Parceiros tecnológicos essenciais

Outras situações de compartilhamento

• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança do AgendaBeleza, de usuários ou terceiros
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos — com aviso prévio aos usuários

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma e melhorar sua experiência.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos (Art. 18):

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento para comunicações de marketing.
• Informação: saber com quem seus dados são compartilhados.
• Não discriminação: não sofrer nenhum prejuízo pelo exercício desses direitos.
• Petição à ANPD: reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados se julgar que seus direitos não foram respeitados.

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@agendebeleza.com ou pelo WhatsApp de suporte. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

O AgendaBeleza não é direcionado a menores de 18 anos para contratação do serviço. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Caso você acredite que coletamos dados de um menor sem o devido consentimento, entre em contato imediatamente pelo e-mail privacidade@agendebeleza.com para que possamos tomar as medidas necessárias.

Para clientes finais dos salões (pessoas que fazem agendamentos), o responsável pelo salão é o operador dos dados e deve garantir o cumprimento das regras de proteção de dados para clientes menores de idade.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

• Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.
• A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.
• O uso continuado da plataforma após a comunicação das mudanças implica na aceitação da nova versão.
• Versões anteriores podem ser solicitadas por e-mail.

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, o AgendaBeleza possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por atender às solicitações dos titulares e manter o relacionamento com a ANPD.